안녕하세요. 밤바다입니다.

족자봉 배송 과정에서 분실된 박스에 대해 문의를 주신 회원님들께 개별로 20일까지 답변을 다시 드리기로 하였으나,
답변이 늦어지게 된 점 사과드립니다.

현재 밤바다는 배송 과정에서 분실된 족자봉의 행방과 보상에 관련하여 우체국과 대화를 진행하고 있는 상태입니다.

족자봉을 받으셨을 때 수령하시는 고객님께서 집배원분께 전체 수량 중 하나를 받지 못했다라고 언급하셨다면
이 경우 보상이 가능하나, 이런 언급이 한 건도 접수되지 않았기에 보상이 어려울 듯 하여
이 부분에 대한 이야기를 진행하다보니 당초 답변을 약속드린 20일을 초과하였습니다.

현재까지 집하 과정에서 분실된 족자봉 중 4개가 저희쪽으로 돌아왔습니다.

문의를 접수해주신 분들은 해당 수량보다 많은데 네 분에게만 보내드리기는 어려워 일단 우체국 쪽의 답변과
분실된 족자봉을 기다리고 있는 상황이나 계속 기다리는 것은 무리일 듯 싶다고 판단하여,
2/22 금요일까지 기다려보고 더 이상 족자봉이 회수되지 않는다면 다시 제작을 진행하려고 합니다.

재제작되는 천추세인 단체 족자봉은 3/11 발송 예정이며, 이에 대한 너그러운 양해를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.